13日，易到宣布對(duì)其網(wǎng)約車服務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)功能實(shí)行封頂機(jī)制，實(shí)施平臺(tái)所有訂單最高浮動(dòng)加價(jià)0.4倍。據(jù)悉，易到此項(xiàng)調(diào)價(jià)封頂措施將分階段在全國(guó)各大城市陸續(xù)實(shí)行。
據(jù)易到相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，為了更好的滿足消費(fèi)者出行需求，保證廣大乘客的利益，同時(shí)基于平臺(tái)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，易到做出了此項(xiàng)調(diào)整。“即在一定區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)供需失衡時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)的交通狀況、區(qū)域車輛數(shù)量、供需比例等因素，計(jì)算出一個(gè)合理的建議加價(jià)倍數(shù)，并在APP上向用戶顯示加價(jià)倍數(shù)與加價(jià)后的預(yù)估車費(fèi)，最高不超過0.4倍。”
2016年7月，面對(duì)連日暴雨對(duì)北京及周邊城市交通造成的嚴(yán)重影響，易到率先做出了“雨天不加價(jià)”承諾，利用提前預(yù)警、司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等方式，雙向保證了乘客與司機(jī)的利益，備受用戶好評(píng)。另外，在春節(jié)期間為解決用戶“打車難”、“打車貴”的問題，易到及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，將訂單價(jià)格翻倍調(diào)控在了2倍以內(nèi)。
易到方面稱，平臺(tái)建立之初就確立了“質(zhì)優(yōu)價(jià)平”理念，堅(jiān)持“高素質(zhì)司機(jī)、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛”，同時(shí)堅(jiān)持用戶、司機(jī)雙向選擇機(jī)制，始終以用戶體驗(yàn)為定位，這次調(diào)價(jià)也是為了更好的服務(wù)于乘客，解決訂單翻倍打車難問題，以確保乘客的利益和出行便利。作為國(guó)內(nèi)創(chuàng)立較早的互聯(lián)網(wǎng)專車品牌，易到在純專車市場(chǎng)中占據(jù)超30%份額穩(wěn)居第一，并在豪車、商務(wù)車、接送機(jī)服務(wù)方面持續(xù)保持第一位置。目前，在易到高客單價(jià)、高素質(zhì)用戶等核心因素的影響下，從各個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)投易到的專車司機(jī)數(shù)量急劇增長(zhǎng)，目前，易到平臺(tái)的專車注冊(cè)司機(jī)已超600萬，易到注冊(cè)用戶也已超4000萬。
據(jù)了解，易到是繼滴滴實(shí)施加價(jià)封頂后，第二個(gè)實(shí)施調(diào)價(jià)利好用戶的網(wǎng)約車平臺(tái)。