車險應(yīng)遵循自愿原則，經(jīng)銷商借代辦貸款名義收取“續(xù)保抵押金”，強(qiáng)制消費(fèi)者在貸款期間到4S店續(xù)保，已侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
上周，成都市民楊先生向本報“3.15金融維權(quán)熱線”投訴，稱自己在4S店貸款買車時遭遇了“強(qiáng)制消費(fèi)”：3年內(nèi)他必須在4S店購買保險，不僅要購買全險，還要交5000元押金。經(jīng)過調(diào)查，成都商報記者發(fā)現(xiàn)，楊先生遇到的“強(qiáng)制消費(fèi)”絕非個例，而是目前眾多4S店針對貸款買車的常見現(xiàn)象。對此有律師表示，貸款買車須綁定4S店保險的“潛規(guī)則”，已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
市民投訴 貸款買車被綁定車險
楊先生說，2015年12月他在位于雙流的一家奧迪4S店選購了一臺SUV，辦理付款手續(xù)時銷售人員告訴他，如果貸款購車的話，還可以再優(yōu)惠幾個點。想到能多節(jié)約一些，同時也可以周轉(zhuǎn)資金，楊先生于是決定貸款買車。辦完購車手續(xù)后，4S店的工作人員告訴他，因為是貸款買的車，因此楊先生的新車必須在店里連續(xù)購買3年的商業(yè)車險全險。
楊先生透露，第一年他在4S店買的保險，花了1萬多，去年12月他的車輛商業(yè)保險到期。考慮到4S店必須買全險，費(fèi)用比較高，楊先生打算自行到外面購買車險。然而4S店的保險續(xù)保人員卻告訴他，如果在外面買保險，之前交的保證金就不能退還給他了。
楊先生說，車輛的貸款時間為3年，購車后4S店要求貸款期間車主必須在4S店購買車險，并繳納5000元的貸款保證金，“他們說這個貸款押金在貸款還清之后就會退回來”。但如果楊先生沒有買滿3年全險的話，這5000元貸款保證金就不退了。
隨后，記者致電楊先生購買車險的4S店，咨詢貸款購車是否需要在該店購買車險。銷售人員表示，如果辦貸款的話，貸款期間須在店里購買商業(yè)車險，其中車損險、三者險和盜搶險是必須購買的。此外，辦理貸款時還須額外繳納續(xù)保押金，貸款到期且按規(guī)定買滿保險后押金全額退還。
律師提醒：
看清合同條款 保存有效憑證
對于貸款買車被4S店強(qiáng)制綁定車險的現(xiàn)象，四川省保險行業(yè)協(xié)會的法律人士表示，買車險應(yīng)遵循自愿原則，向哪家保險公司投保、通過哪種渠道投保、購買哪些商業(yè)險種，這些都是消費(fèi)者的權(quán)利，經(jīng)銷商借代辦貸款的名義收取“續(xù)保抵押金”，強(qiáng)制消費(fèi)者在貸款期間到4S店續(xù)保，已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，消費(fèi)者可以投訴到工商部門，也可以向人民法院提起訴訟。
此外，該律師還表示，消費(fèi)者在辦理購車貸款時，應(yīng)當(dāng)注意看清合同條款，看清押金贖回的具體要求、時限是否合理，并且保存好合同、收據(jù)等有效憑證。
記者調(diào)查
貸款買車?yán)壾囯U成“潛規(guī)則”？
上周，成都商報記者以消費(fèi)者身份走訪了多家4S店后發(fā)現(xiàn)，貸款購車被捆綁購買車險并交續(xù)保款押金的做法，目前似乎已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”，幾乎家家4S店都在如此操作。
在位于機(jī)場路的一家寶馬4S店里，記者咨詢貸款買車時銷售人員表示，貸款買車的話要在店里購買商業(yè)車險，“不一定非要全險，險種你可以自己選，但貸款期間要在我們這兒買”，同時他也提到了繳納貸款押金的事。而在位于雙流奧特萊斯附近的另一家寶馬4S店里，銷售人員還很積極地介紹了另一種方式，“在我們這兒預(yù)存3萬塊錢，貸款期間在店里買保險，第一年的全險免費(fèi)送給你”，并表示如果還清貸款后錢還有剩余，4S店可以退還余款。
在機(jī)場路的一家別克4S店里，銷售人員在給記者列明購車費(fèi)用時，清晰地寫出分期購買某款車的保險和續(xù)保押金分別是多少錢，銷售人員表示“這些都是貸款買車必須要繳納的。”
（編輯：馬麗麗）